Achats en ligne

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Disponibilité des articles

Si un article n'est plus en stock, vous serez informé dans un délai d'un jour, avec la possibilité de vous faire rembourser ou d'attendre la fabrication de l'objet. La fabrication des céramiques prend en générale 5 à 7 semaines.

Modalités de paiement

Le paiement en ligne est en cours de création ; actuellement vous pouvez régler vos paiements :

  • par chèque à l'ordre de Freya Recksiek envoyé au 19b rue Saint Yves, 22260 Pontrieux
  • en espèce à la boutique Atelier Khnoum au 19b rue Saint Yves, 22260 Pontrieux 

Expédition et Délais de livraison

Un article commandé peut être : 

  • récupéré à la boutique Atelier Khnoum
  • envoyé par colissimo avec un numéro de suivi et sans signature.

Concernant les articles envoyés par colissimo :

  • L'article sera expédié dans les deux jours après la réception de paiement.
  • Les frais d'envoie varient en fonction du poids de l'objet et du pays de livraison.
  • Dès l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un mail avec le numéro de suivi du colis.

Délai de rétractation

Vous avez un droit de rétractation de 14 jours, à partir du lendemain de la réception de votre article.

Pour exercez ce droit, merci de nous contacter par le formulaire de contact. Ensuite, pour vous faire remboursé, sous le délais de 14 jours, envoyez le produit dans son état original à Atelier Khnoum, 19b rue Saint Yves 22260 Pontrieux. Vous êtez responsable des frais d'envoie.